1.ご注文
◎momo shop ページからご注文の場合
momo shopページの【 商品選択 】で商品を選び【 お客様情報記入欄 】に必要事項を記入の上、【 注文する 】ボタンを押してください。

◎メールでご注文の場合
【ご注文内容 / 品名・数量】と【お客様情報 / 氏名・お届け先(ご請求先)住所・電話番号】を明記の上、送信してください。

momono.mail : info@momono-art.jp
2.ご注文の確認
ご注文頂いた日より3日以内に『ご注文の確認・お支払方法のお知らせ』メールをお送りします。

※3日以上返信が来ない場合は送信エラーの可能性がありますので、お手数ですが、ご連絡下さい。
3.お支払い
momono. Doll はすべて受注生産です。『ご注文の確認・お支払方法のお知らせ』メールで金額・納期をお知らせしますので、問題が有ればご相談くださるか、ご注文をキャンセルして下さい。
※振り込み手数料はお客さまのご負担となります。

御入金を確認次第、作品の製作を開始します。
4.商品のお届け
作品が御用意でき次第、又は配達日時指定で、宅急便(クロネコヤマト)・郵パックにて発送致します。
5.返品・交換について
商品発送に際しては万全を期しておりますが、万一誤送、破損(不良品)があった場合は、受取日より3日以内にご連絡の上、着払いにてお送り下さい。送料当方負担にて交換、再発送させて頂きます。

※誤送、破損以外の返品はお受け致しかねます。
※実際の商品と画面上の商品の色合いや素材感などが多少異なって見える場合がありますが、ご了承下さい。